Dans le cadre de sa démarche visant à rapprocher ses services des abonnés et à faciliter le règlement des factures de consommation d’eau, la Société Nationale d’Exploitation et de Distribution des Eaux (SONEDE) poursuit ses initiatives de communication de proximité. À cet effet, la Direction de la Communication et de la Coopération Internationale a organisé, le mercredi 28 octobre 2026, une journée de sensibilisation au district de Sidi Bouzid, consacrée à la domiciliation bancaire, à son rôle dans la facilitation du règlement des factures courantes et à la régularisation des dettes impayées.

Cette campagne a constitué une occasion de fournir les explications nécessaires sur le mécanisme de domiciliation bancaire et ses conditions d'accès, tout en répondant aux interrogations relatives aux modalités de règlement des factures et de régularisation des dettes. Elle permet ainsi de proposer aux abonnés des solutions de paiement organisées, tenant compte de leurs capacités financières et conformes aux procédures en vigueur.

Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie de communication de la SONEDE, au titre du Programme d’Amélioration des Performances (PAP), financé par la Banque allemande de développement (KfW) et l’Union européenne. Ce programme couvre sept gouvernorats, dont celui de Sidi Bouzid.

La SONEDE réaffirme sa volonté de poursuivre ses efforts pour renforcer le contact direct avec les abonnés, diffuser une information fiable et promouvoir une culture du règlement régulier des factures. Cette démarche contribue à soutenir la continuité du service public de l’eau et à consolider la confiance ainsi que la responsabilité partagée entre la société et ses abonnés.